Política de privacidad

A la app de RidePals y a este sitio web. RidePals es para personas adultas —18 años o más— y no recogemos a sabiendas datos de personas menores de edad. Si algo cambia en lo que recogemos, esta página cambia con ello.

Al registrarte guardamos tu nombre, tu correo electrónico y tu foto de perfil: la que entregue tu proveedor, si lo hace, o la que subas tú. Puedes crear la cuenta con correo y contraseña, con Google o con Apple. Si usas «Iniciar sesión con Apple» y eliges ocultar tu correo, recibimos la dirección privada que Apple genera y esa es la única que tenemos. También guardamos las preferencias que configuras en tu perfil, como tu disciplina y tu país, y lo que haces en la app para que funcione: a qué rides te unes, a quién guardas como Pal, a quién bloqueas o reportas, y cuándo aceptaste los términos.

Puedes guardar el nombre y el teléfono de una persona a la que contactar en caso de emergencia. El nombre y el teléfono del contacto son información sobre otra persona, así que agrégalos solo con su permiso.

La persona que agregas no es usuaria de la app y no puede recibir un aviso nuestro. Por eso te pedimos que solo la agregues si te dio permiso.

Puedes cambiarla o borrarla cuando quieras desde tu perfil, y se elimina junto con tu cuenta.

Cuando creas un ride o un club guardamos lo que escribes: el título, la descripción, la fecha, el punto de encuentro y las imágenes que subas, como el logo o el banner de un club. Esta información es visible para otras personas usuarias, y los rides y los clubes públicos también pueden verse en este sitio web sin iniciar sesión. En el mapa público se publica solo una zona aproximada del punto de encuentro. La excepción es el enlace del ride que un participante comparte: quien tenga ese enlace ve el punto de encuentro exacto y quiénes van, sin necesidad de cuenta. Si adjuntas un archivo de ruta a un ride, guardamos esa ruta y la mostramos a quienes se unieron; los archivos de ruta no son públicos y no se publican en este sitio web.

Vincular Strava es opcional para usar RidePals, pero es lo único que otorga el distintivo «Verificado», y hace falta estar verificado para crear un ride o un club. Si solo te unes a rides, no necesitas vincular nada. Si lo haces, leemos una sola vez tu perfil y tus actividades recientes para contar cuántos rides de ciclismo tienes en los últimos seis meses, y guardamos únicamente el resultado: tu identificador y tu nombre de usuario de Strava, y si superas o no el criterio. Inmediatamente después revocamos el permiso. No guardamos tus tokens de Strava, no conservamos tus actividades y no tenemos acceso continuo a tu cuenta.

Si activas las notificaciones, guardamos el identificador de notificaciones de tu dispositivo, si es iOS o Android y el idioma de la app, para poder avisarte de lo que pasa en tus rides. Se elimina junto con tu cuenta.

La app pide tu ubicación solo mientras la usas —nunca en segundo plano— y la usa de tres formas: para centrar el mapa donde estás; para encontrar rides a menos de 10 km en «Cerca de mí», lo que envía tus coordenadas a nuestro servidor para esa búsqueda; y, cuando creas un club, para sugerir tu ciudad, lo que las envía una vez a Google para buscarla. No guardamos tu ubicación ni la compartimos para nada más. Si rechazas el permiso, el mapa sigue funcionando: abre en la vista de todo el país.

La ficha de la app en Google Play enumera los permisos que el paquete declara, y son más de los que usan las funciones de la app. Solo dos los pedimos nosotros: la ubicación, para centrar el mapa y encontrar rides cerca de ti. El resto los añaden las librerías que la app incluye — las notificaciones, el mapa, el selector de imágenes, el almacenamiento seguro de tu sesión. Quitamos los que no respaldaba ninguna función: RidePals no pide la cámara, el micrófono ni el permiso para dibujar sobre otras apps. No tomamos fotos, no grabamos audio y no leemos tus datos biométricos. Android te pedirá permiso en el momento para lo que sí usamos, y puedes negarlo.

Si nos escribes por el formulario de contacto guardamos tu mensaje, tu correo electrónico, el nombre si decides darlo, y la dirección IP desde la que se envió. La IP se guarda para limitar el abuso del formulario. Fuera de eso, este sitio no te pide ningún dato para navegarlo.

No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes. Los servicios que usamos para que RidePals funcione son:

• Supabase — nuestra base de datos, el inicio de sesión y el almacenamiento de imágenes. Sus servidores están en Estados Unidos.
• Amazon Web Services — aloja este sitio web, en Estados Unidos.
• Expo — entrega las notificaciones a tu dispositivo.
• Resend — envía los correos de la cuenta — la confirmación de tu dirección y el restablecimiento de contraseña — y nos avisa por correo cuando alguien usa el formulario de contacto.
• Google — el inicio de sesión con Google si lo eliges, el mapa en Android, y la búsqueda de lugares dentro de la app: lo que escribes al buscar un punto de encuentro se envía a Google para obtener las sugerencias. Cuando creas un club, tu ubicación se envía una vez a Google para sugerir tu ciudad.
• Apple — «Iniciar sesión con Apple» si lo eliges, y el mapa en iOS.
• Strava — solo si decides verificarte, y solo esa vez.
• OpenStreetMap — provee las imágenes del mapa de este sitio web, así que su servidor recibe la dirección IP de quien lo visita.

Este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica, y la app tampoco incluye ningún SDK de rastreo publicitario. No hay banner de cookies porque no hay nada que consentir.

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil en la app, sin escribirnos ni pedir permiso. Al hacerlo se eliminan:

• tu perfil, tu nombre y tu foto;
• tu contacto de emergencia;
• los archivos de ruta que hayas adjuntado a los rides que organizaste;
• el registro de quién consultó tu contacto de emergencia;
• el identificador de notificaciones de tus dispositivos;
• los rides que organizaste y los clubes de los que eres dueño, junto con sus inscripciones.

¿Ya no tienes la app o no puedes abrirla? Pídenos que eliminemos tu cuenta de RidePals por el formulario de contacto de este sitio, escribiendo desde el correo de la cuenta para que podamos confirmar que es tuya. Eliminamos los mismos datos de la lista anterior.

Las imágenes que hayas subido a un club o como foto de perfil se eliminan junto con tu cuenta. Las copias ya descargadas en un dispositivo, o guardadas brevemente en nuestra caché de contenido, pueden persistir por un corto tiempo. Lo mismo ocurre con los datos de emergencia copiados en los teléfonos de las personas con las que rodaste, descritos arriba.

Esta política puede cambiar. La versión vigente siempre está en esta página, y la fecha indicada arriba es la de su última actualización.

¿Tienes preguntas sobre tus datos, o quieres que borremos algo? Escríbenos desde el formulario de contacto del sitio.